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国网张掖供电架起服务职工的“暖心桥”
编辑:    发布于:2021-04-13 09:13:10    文字:【】【】【

来源:中国电力资讯网

  中国电力资讯网讯 通讯员 窦琳璟 报道  330日,在国网张掖供电企业创新创效暨为民服务大会上,随着张掖市副市长马斌与国网张掖供电企业总经理牛继恩共同为1350(一心为你)为民服务热线的成功揭牌,标志着该企业为民服务热线8261350和职工服务中心“一站式”职工服务热线1350正式开通。职工服务热线的启用彻底打通工会服务职工“最后一公里”,为广大职工群众提供无门槛、全方位的优质服务,此举也是该企业实实在在顺民意、暖民心、增民利的一项重要举措。

    据悉,该企业职工服务中心于2017年挂牌。同年出台工作方案明确工作职责及流程。2018年下发《国网张掖供电企业关于加强职工诉求管理实施细则》等文件进一步规范和扩充职工服务中心各项工作及管理内涵。自成立以来利用已开设的宣泄室、心理减压室等硬件设施,常态化开展职工心理咨询、法律援助、职工诉求管理接待日等工作。今年年初,按照企业两会总体要求,在企业党委的领导下,企业工会以提升职工群众的幸福感、获得感为重点,为引导职工积极参与并推动企业改革发展,维护职工合法权益,全面受理发展建设、政策咨询、利益需求、生活烦恼、侵权申诉、发展愿望等各方面的职工诉求,着力解决职工所急所盼所忧的问题,维护职工的合法权益,决定开通1350(一心为你)为民服务热线,实现职工有所呼工会有所应。                  

  职工利益无小事,用心服务解民忧。下一步,该企业将继续整合资源完善职工服务中心建设,全面贯彻落实以人民为中心的思想,不断提高服务质量和水平,营造规范、高效、优质、便捷的服务环境,始终秉承“企业的事情您全力去做,个人的事情交给我来办”的工作信念,把“细心、贴心、走心”的服务贯穿始终,切实提升广大职工幸福指数,进一步拓宽职工反映诉求的渠道,更好地解决职工身边的操心事、烦心事、揪心事,架起服务职工的桥梁,打造企业的“加油站”、职工信赖的“幸福家园”,为建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业提供持续动力和正能量。

          

 

资讯来源于 http://www.cpnn.com.cn

 

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