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南方能源监管局全面部署12398标识普及工作
编辑:    发布于:2017-08-08 10:17:53    文字:【】【】【
 

来源: 能源局      

  为进一步提升12398能源监管热线社会知晓度,引导社会公众通过12398能源监管热线参与监督服务工作,近日,南方能源监管局部署南方区域进一步加强12398能源监管热线标识普及和宣传工作。

  南方能源监管局迅速转发国家能源局关于进一步加强12398能源监管热线标识普及和宣传工作的通知,并马上制定工作方案,组织实施。一是要求各地能源企业高度重视12398能源监管热线标识普及和宣传工作,按照通知有关要求制定具体实施方案,切实将通知的各项要求落到实处。二是分类细化提出贯彻落实意见,考虑到减轻负担、节约开支,针对各供电企业应当按要求在客服中心、营业场所门口显著位置固定12398能源监管热线标识的情况,特别明确标识牌已包含国家能源局字样的统一格式且固定完好的,可暂不更新。标识牌出现残旧、丢失等情形,则应当按照通知要求的式样予以更新和补充。三是部署检查工作,在开展的专项监管中,增加对12398能源监管热线标识普及和宣传工作的检查事项,拟采取现场及非现场检查方式,结合“不打招呼,直奔现场”的方式进行暗访。

  下一步,南方能源监管局将密切跟踪关注辖区内能源企业12398能源监管热线普及和宣传情况,适时将检查结果予以通报。同时,充分利用门户网站、微信等新媒体渠道宣传12398能源监管热线。

资讯来自中国电力资讯网http://www.cpnn.com.cn

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